A partir del 1 de noviembre, desde ASPY Prevención nos ocupamos de los servicios de Vigilancia de la Salud Colectiva e individual de los más de 25.000 trabajadores de Siemens en España. David Martín, responsable de la Unidad Grandes Empresas de nuestra área de prevención, nos cuenta en esta entrevista, cómo ha sido la consecución de una de las empresas más grandes de España.
Sabemos que lograr captar a Siemens como cliente ha sido un proceso largo. ¿Puedes indicarnos qué consideras tú que ha sido la clave del éxito?
El primer contacto se remonta a 2007, cuando hicimos el primer acercamiento desde la que era entonces la Sociedad de Prevención y la Mutua Asepeyo. Siemens era una empresa muy vinculada a Fraternidad y por tanto a Frater Prevención, por lo que las opciones de cambio eran mínimas. En aquel momento hicimos nuestra mejor propuesta y no prosperó, pero nos dio pie a entablar una relación personal de confianza con la dirección de compras y la dirección de prevención del Grupo, que se ha mantenido con el paso del tiempo y nos ha permitido posicionarnos como una buena opción hasta este momento en el que han decidido cambiar de SPA (Servicio de Prevención Ajeno). Ahora ha llegado ese momento tan esperado.
La clave del éxito es trabajar la relación de confianza, la persistencia y la perseverancia, trabajando las propuestas siempre pensando en ganar, sin bajar nunca la guardia.
¿Qué supone, para ASPY, que un Grupo como Siemens forme parte de la cartera de clientes?
El Grupo Siemens proporcionará a Aspy una facturación elevada, pero lo más relevante es que una compañía de prestigio nos confía el cuidado de su plantilla.
Además, nos proporcionará la posibilidad de trabajar con una empresa multinacional alemana de primer nivel con la que podremos crecer y generar aprendizajes relevantes para nuestra generación de valor en nuestra cartera de clientes.
Asimismo, nos abre un camino para la promoción de servicios de telemedicina de nuestro Grupo, promocionando campañas preventivas en las que ya han mostrado interés.
¿Consideras que puede ser una oportunidad para expandir la marca ASPY a otras grandes empresas?
Sin duda nos ayudará a generar confianza en potenciales clientes y a expandir nuestra marca.
El hecho de dar un buen servicio a un grupo referente como Siemens, tiene un efecto multiplicador, ya que los responsables de las grandes corporaciones están permanentemente en contacto, y esto supone un refuerzo hacia la percepción positiva de nuestra marca.
Es una excelente oportunidad para promocionarnos como compañía líder en el sector desde un servicio próximo y de calidad.
¿Qué servicios ofreceremos a Siemens como parte del contrato?
Prestaremos servicios de vigilancia de la salud tanto colectiva como individual, presencias físicas sanitarias, reconocimientos preventivos complementarios, protocolos especiales, campañas sanitarias, actividades de formación, evaluaciones higiénicas y actividades avanzadas en general. Tendremos presencia física en sus centros principales de Tres Cantos y en la fábrica de motores eléctricos de Cornellà de Llobregat.
Seguro que en la negociación han intervenido numerosos miembros de ASPY, ¿cómo se ha tomado el equipo la noticia de la contratación?
La negociación ha sido larga, y la implantación del proyecto es compleja y con tiempos muy reducidos. No obstante, todos hemos acogido este proyecto con mucha ilusión. Es un éxito de todos los que han colaborado y están trabajando en la implantación del proyecto preventivo. Todo el Equipo de la UGE que desde el primer momento ha seguido de forma proactiva las indicaciones de las distintas fases de la negociación y cierre; la Dirección Comercial apoyando e impulsando la gestión desde el primer momento; la de Marketing realizando un Plan de Comunicación interna y externa; la de RRHH buscando los sanitarios necesarios, los Directores Territoriales y Directores de Delegación implicados gestionando todas las fases de la contratación del personal a su cargo; la Dirección de Compras e IT gestionando los equipos necesarios; la Asesoría Jurídica revisando exhaustivamente los contratos y contactando con el cliente para llegar a acuerdos sobre redactados; la Dirección Técnica y Sanitaria estudiando evaluaciones y protocolos para generar las PAS en el menor tiempo posible… En definitiva, todos trabajando para conseguir cumplir con los plazos que han sido muy reducidos. Es un éxito de todo el equipo de Aspy y estoy seguro de que vendrán muchos casos como este.
