¿Sabes que el simple acto de decir «sí» puede convertirse en una puerta de entrada para una serie de problemas?

Al grabar nuestra voz, los estafadores pueden utilizarla para autorizar transacciones financieras, contratos o incluso falsificar nuestra identidad.

Ha habido un aumento en los intentos de fraude telefónico, donde los estafadores graban la respuesta «sí» de una persona y la utilizan de manera fraudulenta para autorizar transacciones no deseadas.

Por eso proponemos cambiar el “sí” al inicio de una conversación telefónica por: ¿Quién es?, Hola, Buenos días/tardes etc., y evitar la estafa telefónica.

Para prevenir cualquier riesgo de este tipo, por favor, sigue estos consejos:

• Verifica la identidad del interlocutor: Antes de responder con un “sí” a una pregunta, asegúrate de que la persona que llama es quien dice ser. Pide información de contacto, verifica su identidad y su relación con la empresa si es necesario. Puedes decir – ¿De parte de quien?
• Sé cauteloso: Si sientes alguna presión o tienes dudas sobre una llamada, no dudes en pedir tiempo para verificar la información o discutirla con un superior o un departamento relevante de la empresa.
• No reveles información confidencial: Nunca compartas información personal, financiera o confidencial por teléfono a menos que estés completamente seguro de la autenticidad de la solicitud.
• Reporta cualquier incidente: Si experimentas una llamada sospechosa o crees que has sido víctima de fraude, notifícalo de inmediato a nuestro equipo de seguridad o a tu supervisor.

Siguiendo estos pasos, podemos reducir significativamente los riesgos asociados con el fraude telefónico.

Recuerda: La seguridad de nuestra empresa es responsabilidad de todos nosotros.