Ao gravar a nossa voz, os golpistas podem utilizá-la para autorizar transações financeiras, contratos ou inclusivamente falsificar a nossa identidade.
Tem havido um aumento nas tentativas de fraude telefónica, onde os golpistas gravam a resposta “sim” a partir de um trecho e utilizam-na de forma fraudulenta para autorizar transações não desejadas.
Por isso propomos alterar o “sim” no início de uma conversa telefónica por: Quem é?, Olá, bom dia/tarde, etc, e evitar o golpe telefónico.
Para prevenir qualquer risco deste tipo, por favor, segue estes conselhos:
- Verifica a identidade do interlocutor: Antes de responder com um “sim” a uma pergunta, assegura-te de que a pessoa que telefonou é quem diz ser. Pede informação de contacto, verifica a sua identidade e a sua relação com a empresa se for necessário. Podes dizer – da parte de quem?
- Sê cauteloso: se sentes alguma pressão ou tens dúvidas sobre uma chamada, não hesites em pedir tempo para verificar a informação ou discuti-la com um superior ou um departamento relevante da empresa.
- Não reveles informação confidencial: Nunca partilhes informação pessoal, financeira ou confidencial por telefone a menos que estejas completamente seguro da autenticidade do pedido.
- Reporta qualquer incidente: se recebeste uma chamada suspeita ou acreditas que foste vítima de fraude, notifica de imediato a nossa equipa de segurança ou o teu supervisor.
Seguindo estes passos, podemos reduzir significativamente os riscos associados à fraude telefónica.
Recorda: a segurança da nossa empresa é responsabilidade de todos nós.
Para mais informações sobre segurança cibernética, visite a seção IT Cares.
