Uma das ameaças mais comuns a que assistimos no domínio da cibersegurança é o phishing através de chamadas, videochamadas ou mensagens nos nossos dispositivos móveis. Os cibercriminosos fazem-se passar por pessoas conhecidas e pedem transferências de dinheiro ou credenciais para aceder a aplicações, entre outros.
O cenário mais comum é o seguinte: recebe uma chamada ou mensagem de um contacto registado na sua lista telefónica. A fotografia e o número de telefone original aparecem no ecrã, fazendo parecer que se trata de uma comunicação normal. No entanto, na realidade, trata-se de alguém que se faz passar por esse contacto.
Como é que nos podemos proteger deste tipo de burla? A chave é verificar duas vezes. Se notarmos algo de anormal na linguagem utilizada, na forma de se expressar, na linguagem utilizada, é importante questionar a autenticidade da chamada e comunicar diretamente com a pessoa que supostamente nos está a contactar.
Dicas para nos protegermos deste tipo de ataque:
- Ativar a verificação em dois passos. Desta forma, mesmo que obtenham o nosso código, não conseguirão roubar a nossa conta.
- Nunca partilhar o código de verificação com ninguém. Desconfie SEMPRE de quem lho pedir.
- Não aceite pedidos de amizade ou de contacto de utilizadores desconhecidos ou de possíveis perfis falsos.
- Configurar corretamente as opções de privacidade e segurança dos nossos dispositivos.
- Não partilhar informações sensíveis, como a morada, o número de identificação, os dados bancários, etc., para evitar extorsões.
O que devemos fazer se recebermos um pedido de ajuda suspeito?
Devemos contactar a pessoa por outro meio para verificar se as informações estão correctas e notificar as autoridades de segurança se confirmarmos que a identidade do nosso contacto foi falsificada.
O que devemos fazer se a nossa identidade tiver sido usurpada?
Recolha todas as provas que puder para apresentar uma queixa junto das forças de segurança do Estado. Desta forma, em caso de crime, poderá documentar o que aconteceu para provar que não foi você.
Verifique todas as suas contas para confirmar quais as que podem ter sido afectadas.
Contactar familiares e amigos para explicar o que aconteceu e evitar que também eles sejam vítimas de fraude.
Recuperar contas e alterar credenciais, activando o fator de autenticação múltipla ou a verificação em dois passos.
